Die Unternehmen in der Automobilzulieferindustrie sehen sich mit drei zentralen Herausforderungen konfrontiert: zunehmender Kostendruck, globales Wachstum und höhere Zeitanforderungen. Die Einführung eines Geschäftsprozessmanagementsystems (GPMS) ermöglicht es Entwicklungs- und Durchlaufzeiten zu minimieren, Kosten zu senken sowie global zuverlässig gleiche Leistung in gleicher Qualität anzubieten. In der Praxis scheitert die erfolgreiche Einführung und nachhaltige Verankerung eines GPMS aber häufig aufgrund von Mängeln bei der strategischen Ausrichtung. Das GPMS wird häufig nicht ausreichend an der Unternehmensstrategie, den Anforderungen der Führungskräfte und den Anforderungen der Mitarbeiter ausgerichtet. Dadurch trägt das GPMS nicht zu den Zielen des Unternehmens bei, weist inhaltliche Schwächen auf und stößt auf Akzeptanzprobleme. Daher wird die Forschungsfrage wie folgt formuliert: „Wie kann die strategische Ausrichtung eines Geschäftsprozessmanagementsystems an der Unternehmensstrategie und den Anforderungen seiner Stakeholder erfolgreich gestaltet werden?“ Für die Beantwortung der Forschungsfrage wird ein Vorgehensmodell zur strategischen Ausrichtung eines GPMS auf Basis des General Management Navigators entwickelt. Ausgehend von der Initiierung der strategischen Initiative für die Einführung eines GPMS liegt dabei der Schwerpunkt auf den Phasen der Positionierung und Wertschöpfung, da

dort zum einen die Ausrichtung des GPMS, also die Positionierung gegenüber den Anspruchsgruppen, stattfindet und zum anderen die erforderliche Aufbau- und Ablauforganisation gestaltet werden. Bei der Performance Messung werden vorhandene Reifegradmanagementkonzepte an die Erfordernisse der vorliegenden Arbeit angepasst. Bei der strategischen Ausrichtung werden die besonderen Rahmenbedingungen der Automobilzulieferindustrie berücksichtigt. Das in dieser Arbeit entwickelte Vorgehensmodell hilft Unternehmen ihr GPMS erfolgreich an der Unternehmensstrategie auszurichten.